In welcher Zeitzone gelten die Fenster?

Wiederkehrende Fenster werden gegen die Server-Zeit (UTC) geprüft. Mitteleuropa liegt eine (Winter) bis zwei (Sommer) Stunden vor UTC; planen Sie die Uhrzeit entsprechend versetzt, wenn das Fenster exakt zur lokalen Nacht greifen soll. Einmalig geplante Wartungen folgen derselben UTC-Konvention.

Werden Heartbeats auch unterdrückt?

Ja. Die Unterdrückung gilt für jeden Alert-Typ gleich, Heartbeat-Alerts eingeschlossen. Ein kontoweites Fenster greift für alle Alerts, ein Pro-Site-Fenster für die Alerts der jeweiligen Website inklusive ihrer Heartbeats.

Kann ich Fenster überschneiden?

Ja. Mehrere Fenster auf derselben Website überlagern sich als Vereinigungsmenge. Das ist absichtlich — Sie können z. B. ein wöchentliches plus ein einmaliges außerplanmäßiges Fenster anlegen, ohne dass sich die beiden aufheben.

Verfälscht ein Fenster meine Uptime-Statistik?

Nein. Das Fenster unterdrückt ausschließlich die Alert-Zustellung. Die Checks laufen weiter, ein Ausfall während der Wartung wird wie sonst gemessen und voll in SLA-, Uptime- und Reports-Zahlen gezählt. Sie sehen den Vorfall also im Verlauf, werden aber nicht benachrichtigt.

Sieht jemand öffentlich, dass eine Wartung läuft?

Nur wenn Sie es wollen. Die Alert-Unterdrückung ist rein intern. Für eine öffentliche Ankündigung legen Sie zusätzlich auf Ihrer Status-Page einen eigenen Wartungseintrag an: er erscheint dort als Banner und bestätigte Subscriber bekommen rund 60 Minuten vorher eine Erinnerungs-E-Mail.

Wartungsfenster — Alerts gezielt unterdrücken

Geplante Deployments, Backup-Skripte oder Migrationen machen Ihre Seite kurz instabil. Ein Wartungsfenster pausiert die Alert-Auslösung in einem Zeitfenster — die Checks laufen weiter, der Status wird im Verlauf protokolliert, aber niemand wird mitten in der Nacht aus dem Bett geklingelt. Sie wählen zwischen wiederkehrenden Wochenfenstern und einer einmalig geplanten Wartung mit Datumsbereich.

# Zwei Arten von Fenstern

Wiederkehrend (wöchentlich)

Ein Wochentag plus Start- und End-Uhrzeit, z. B. jeden Sonntag 02:00–04:00. Das Fenster wiederholt sich jede Woche zur selben Zeit. Gespeichert wird je Eintrag genau ein Tripel aus Wochentag, Start und Ende — der Wochentag als mon, tue, wed, thu, fri, sat oder sun, die Uhrzeiten im Format HH:MM. Ein freies Cron-Pattern gibt es bewusst nicht.

Einmalig geplant (Datumsbereich)

Ein einmaliger Zeitraum mit Titel, optionaler Beschreibung, Start-Datum/-Zeit und End-Datum/-Zeit — gedacht für angekündigte Downtimes wie eine Datenbank-Migration. Sobald die aktuelle Zeit zwischen Beginn und Ende liegt, sind die Alerts der gewählten Website unterdrückt. Nach Ablauf endet das Fenster automatisch; es wiederholt sich nicht.

Was unterdrückt wird

Während eines aktiven Fensters wird die Alert-Zustellung der betroffenen Website(s) pausiert — Offline, langsame Antwort, SSL, Security, Visual-Change, DNS und auch Heartbeat-Alerts. Die Prüfung greift an zwei Stellen: Ausfall-Alarme (auch für Unterseiten) und Security-Score-Alarme werden während eines Fensters gar nicht erst angelegt; alle übrigen Alarme entstehen und stehen in der Alarmliste, ihre Benachrichtigung wird aber beim Versand unterdrückt – ebenso wie eine Benachrichtigung, deren Fenster erst nach Alert-Beginn aufgeht.

Kontoweit oder pro Website

Jedes Fenster hat einen Geltungsbereich. Kontoweit bedeutet: gilt für alle Websites des Accounts. Pro Website: gilt nur für die ausgewählte Seite. Pro Website lassen sich bis zu 20 wiederkehrende Fenster anlegen. Liegt eine geplante einmalige Wartung ohne Website vor, gilt sie ebenfalls kontoweit.

Daten werden trotzdem erfasst

Uptime und Antwortzeiten werden weiter gemessen und voll in die SLA-/Uptime-Statistik und Reports gezählt — das Fenster unterdrückt nur die Alerts, nicht die Erfassung. Ein Ausfall während der Wartung taucht also weiterhin im Verlauf auf, löst aber keine Benachrichtigung aus.

# Reihenfolge der Prüfung

Für jeden potenziellen Alert prüft XICTRAQ in dieser festen Reihenfolge, ob gerade ein Fenster greift. Die erste zutreffende Regel gewinnt:

1  Einmalig geplante Wartung deckt JETZT diese Website ab  -> unterdrückt
2  Wiederkehrendes Wochenfenster dieser Website passt JETZT -> unterdrückt
3  Kontoweites Wochenfenster passt JETZT                    -> unterdrückt
   sonst                                                    -> Alert wird zugestellt

Server-Zeit ist UTC

Wiederkehrende Fenster werden gegen die Server-Zeit (UTC) ausgewertet. In der Sommerzeit liegt Mitteleuropa zwei, in der Winterzeit eine Stunde vor UTC — planen Sie das Fenster also entsprechend versetzt, wenn es exakt zur lokalen Nachtzeit greifen soll. Einmalig geplante Wartungen geben Sie als Datum/Uhrzeit an; der Server interpretiert sie nach derselben UTC-Konvention.

# Einrichten

Kontoweite Fenster

Unter /app/settings/maintenance verwalten Sie beide Arten in zwei Tabs: Wiederkehrend (Wochentag + Start/Ende) und Einmalig geplant (Titel + Zeitraum). Im Geltungsbereich wählen Sie Kontoweit oder eine einzelne Website aus derselben Maske. Die Liste zeigt alle aktiven Fenster gebündelt.

Pro-Site-Fenster

Ein wiederkehrendes Fenster für nur eine Seite legen Sie entweder in der Wartungs-Übersicht über den Geltungsbereich oder direkt im Einstellungs-Tab der jeweiligen Website an. Beide Wege schreiben in dieselbe Pro-Site-Liste — es ist exakt dasselbe Fenster.

Fenster überschneiden ist erlaubt

Mehrere Fenster auf derselben Website überlagern sich als Vereinigungsmenge. Das ist gewollt: Sie können ein wöchentliches Standardfenster plus eine einmalige außerplanmäßige Wartung kombinieren, ohne dass eines das andere aufhebt.

# Öffentliche Ankündigung auf der Status-Page

Wartungsfenster, die Alerts unterdrücken, und Wartungseinträge auf einer Status-Page sind getrennte Dinge. Wollen Sie eine geplante Wartung auch öffentlich ankündigen, legen Sie zusätzlich auf der Status-Page einen eigenen Wartungseintrag an.

Auto-Banner + Subscriber-Reminder

Ein Status-Page-Wartungseintrag (Titel, Beschreibung, Beginn, Ende) erscheint dort automatisch als Banner, sobald er aktiv ist, und ist bis 14 Tage im Voraus sichtbar. Bestätigte Subscriber der Status-Page erhalten rund 60 Minuten vor Beginn eine Erinnerungs-E-Mail. Diese Status-Page-Einträge kennen zusätzlich eine eigene Wiederholung: keine, wöchentlich oder monatlich. Die Uhrzeit bleibt dabei auch über die Zeitumstellung gleich; monatlich heißt derselbe Kalendertag, in kürzeren Monaten der letzte Tag des Monats.

# Häufige Fragen

Häufige Fragen

Ein wiederkehrendes Fenster ist Wochentag plus Uhrzeit und greift jede Woche erneut (z. B. jeden Sonntag 02:00–04:00). Eine einmalig geplante Wartung ist ein konkreter Datumsbereich mit Titel, der einmal abläuft und sich nicht wiederholt — ideal für eine angekündigte Migration. Beide werden vom selben Unterdrückungs-Mechanismus ausgewertet.

Verfügbarkeit nach Plan

Wartungsfenster sind ab dem Starter-Plan verfügbar — wiederkehrende Wochenfenster und einmalig geplante Wartungen gleichermaßen, kontoweit oder pro Website. Die verwandten Stille-Funktionen Quiet Hours (Notify-Pause pro Kanal) sind ebenfalls ab Starter dabei.